Es ist schön zusehen, das wir im Jahre 2019 noch immer Probleme haben, die einem nur am Kopf kratzen lassen. Und das, obwohl es sich hier um alltägliche Dinge wie Webbrowsing handelt.
Ich administriere mehrere Citrix-Server die (derzeit) noch auf Windows Server 2008 R2 gehostet werden. Die Citrix-Version ist zugegebenermaßen schon etwas älter, was aber in diesem Fall hoffentlich nichts zu bedeuten hat. Jedenfalls möchte ich für die User bestimmte Dienste über Citrix zur Verfügung stellen, die einen Webbrowser vorraussetzen. Ich entschied mich für Firefox, da ich beim Testen die beste Performance festgestellt habe. Gesagt, getan! Die aktuelle Firefox-Version wurde heruntergeladen und auf den Citrix-Servern installiert. Die Applikation wurde published und kurz lokal getestet. Alles prima.
Im nächsten Schritt wurde es merkwürdig: Ich habe mich via RDP zu dem Citrix-Server verbunden und startete Firefox mit einem Parameter, um die gewünschte Website direkt zu öffnen – nichts passiert. Ich klickte ein Lesezeichen an – nichts passiert. Seltsam. Ich wollte die Firefox-Einstellungen öffnen – nichts passiert. Ich war am verzweifeln. Ich meldete mich vom Remote Desktop ab und loggte mich erneut lokal an der Maschine ein und probierte es erneut: Alles klappte wunderbar!
Nun tat ich, was jeder Sysadmin in meiner Situation tun würde: Ich holte meine ganze Professionalität aus meinem inneren und googlelte was das Zeug hielt. Ich fand einen Forenbeitrag, an dem jemand genau das selbe Problem hatte! Die Lösung war so simpel wie kurios: Citrix und 64-Bit Firefox (Google Chrome übrigens auch) vertragen sich nicht! Es wird die 32-Bit Variante benötigt, dass sich die Webbrowser über RDP/Citrix ICA einwandfrei bedienen lassen.
Und siehe da: Alles läuft.